Allgemeine Geschäftsbedingungen
Katrin Margarete Fellinger – Buchbergstr. 4 – 84489 Burghausen www.katrinfellinger.de
Steuernummer 106/216/50454 – Freiberuflich tätige Kleinunternehmerin
§1 Geltungsbereich
A) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin Katrin Fellinger und der/dem Teilnehmer/in für die Teilnahme an Online- oder Präsenzkursen, Coachings, Seminaren oder Webinaren.
B) Coachings im Sinne dieses Vertrages sind individuelle Coaching-Sitzungen zwischen dem Anbieter und einer festgelegten Anzahl von Personen, in denen Entscheidungen und Problemlösungen der TeilnehmerInnen begleitet werden. Kurse im Sinne dieses Vertrages sind vorgefertigte Unterrichtssequenzen für mehrere TeilnehmerInnen, die online oder offline angeboten werden können. Webinare sind online angebotene Einzelunterrichtungen zu einem bestimmten Thema, sie können Teil eines Kurses sein, aber auch alleinstehen. Seminare/Workshops sind offline angebotene Einzelunterrichtungen zu einem bestimmten Thema, sie können Teil eines Kurses sein, aber auch alleinstehen.
C) Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Alle künftigen Änderungen zu dem Vertrag sind in Textform niederzulegen, dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.
§2 Vertragsabschluss
A) Der Vertrag kommt mit Katrin Margarete Fellinger, Buchbergstr. 4, 84489 Burghausen zustande.
B) Der Vertrag kommt durch persönlichen Abschluss oder durch Fernkommunikationsmittel zustande.
C) Soweit auf der Website des Anbieters angeboten, kann die/der Teilnehmer/in die Leistungen zunächst unverbindlich anfragen. Die Anbieterin wird der/dem Teilnehmer/in daraufhin ein Angebot zukommen lassen. Der Vertrag kommt dann durch die Annahme des Angebots und die Bestätigungsmail der Anbieterin zustande.
Die Annahme des Vertrages durch die Anbieterin erfolgt durch die Übersendung der Anmeldebestätigung per Email, spätestens in der Rechnungsstellung an die/den Teilnehmer/in.
D) Die Vertragssprache ist deutsch.
E) Ein schriftlicher Vertrag wird von der Anbieterin aufbewahrt und gespeichert, ein Vertrag kann aber auch mündlich oder in Textform (z.B. per Mail) geschlossen werden. Verträge auf der Website werden von der Anbieterin nicht gespeichert.
F) Die Anbieterin ist berechtigt, von dem Vertrag über die Leistung zurückzutreten, wenn in der Person der Teilnehmerin / des Teilnehmers ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht.
§3 Zahlung – Verzug
A) Die Zahlung der gestellten Rechnung ist innerhalb von sieben Tagen durch Überweisung auf das in der Bestätigungs-Email oder Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Bei kurzfristiger Anmeldung ist eine sofortige Begleichung der Kursgebühr Voraussetzung für die Teilnahme.
§4 Leistungsinhalt und Ort der Leistungserbringung
A) Die Leistungen des Coaches ergeben sich im Einzelnen aus dem Angebot des Coaches.
B) Das Coaching beinhaltet Anregungen und Motivationen zu Erkenntnissen, Verhalten oder Erleben der Klientin oder des Klienten. Dazu setzt der Coach Impulse und reflektiert gemeinsam mit der Klientin oder dem Klienten die damit angestoßenen Prozesse bei der/dem Klientin/en. Coaching ist keine konkrete Beratung oder gar die Leitung der Klientin oder des Klienten in bestimmten Entscheidungen. Das Coaching ist damit abhängig von einer aktiven und offenen Mitwirkung und Reflektion von Seiten der Klientin/ des Klienten.
C) Die Anbieterin ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Leistung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Inhaltes eintritt und die Änderung für die Teilnehmerin / den Teilnehmer zumutbar ist.
D) Die Anbieterin ist für Kurse, Webinare oder Seminare berechtigt, den angekündigten Referenten/Referentin durch einen gleichermaßen qualifizierten Referenten/Referentin zu ersetzen, sofern dies wegen Verhinderung des Referenten/Referentin, aus gesundheitlichen oder sonstigen Gründen erforderlich sein sollte.
E) Die Anbieterin ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Leistung zu ändern, sofern die Änderung dem Teilnehmer rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.
§5 Ablauf von online Veranstaltungen oder Coachings – Ausschluss des Teilnehmers
A) Die Anbieterin hat in den Leistungs-Räumlichkeiten das Hausrecht. Den Anweisungen von ihr oder ihren Mitarbeitern ist durch den Teilnehmer Folge zu leisten. Bei Auffälligkeiten kann die Teilnehmerin, der Teilnehmer ausgeschlossen werden.
B) Ergänzend gelten die Hausordnung der Veranstaltungsräumlichkeiten sowie gegebenenfalls weitere von dem Anbieter erlassene Vorschriften.
§6 Pflichten der Teilnehmerin/des Teilnehmers
A) Die Teilnehmerin / der Teilnehmer darf die Leistungen nur persönlich nutzen und Dritten nicht zugänglich machen, sofern dies nicht anderweitig vereinbart wird.
B) Die Teilnehmerin /der Teilnehmer darf Inhalte der Leistung nicht vervielfältigen und außerhalb der Leistung der Anbieterin speichern.
C) Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer erhält von der Anbieterin bei Online-Inhalten die Zugangsdaten zu der Leistung oder wählt solche selbst aus. Die Zugangsdaten haben den Zweck, die Nutzung der Leistung durch unberechtigte Personen auszuschließen.
D) Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist zur Abnahme des Coachings oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist während des Coachings in vollem Umfang selbst verantwortlich für ihre / seine körperliche und geistige Gesundheit. Die Teilnehmerin / der Teilnehmer erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen des Coachings von ihr/ihm unternommen werden, in ihrem/ seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
§7 Verfügbarkeit von Inhalten
A) Die Nutzung der Leistung erfolgt bei Online-Inhalten im Internet und kann nur mit einem adäquaten Internet-Anschluss der Teilnehmerin / des Teilnehmers vollständig genutzt werden. Diesen sicherzustellen, ist Sache der Teilnehmerin / des Teilnehmers.
B) Die Anbieterin strebt eine größtmögliche Verfügbarkeit der Online-Inhalte an. Eine ständige Verfügbarkeit kann aber nicht garantiert werden und hängt auch von der Funktion der Infrastruktur des Internets ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
C) Die Anbieterin haftet nicht für höhere Gewalt oder bei der Anbieterin oder den Subunternehmern der Anbieterin eintretende Betriebsstörungen, z.B. durch Aufruhr, Streik, Pandemie, Seuche, Aussperrung, die die Anbieterin ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, die Leistungen zu erbringen. Dir Anbieterin haftet weiter nicht für Datenverluste oder Nichtverfügbarkeiten, die durch geeignete, den Regeln der Technik und Eigenvorsorge entsprechende Vorkehrungen der Teilnehmerin /des Teilnehmers unschwer zu verhindern gewesen wären.
D) Ist die Anbieterin zur Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt nicht imstande, so ruht die Verpflichtung der Anbieterin zur Leistungserbringung, solange das Leistungshindernis andauert.
§8 Widerruf
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, außer bei digitalen Inhalten, wenn die Verbraucherin / der Verbraucher die sofortige Erbringung der Leistung durch die Anbieterin gefordert und die Anbieterin die Verbraucherin / den Verbraucher auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen hat. Für reine Online-Kurse erlischt unter diesen Voraussetzungen das Widerrufsrecht unmittelbar, sobald die Verbraucherin / der Verbraucher die Leistung entgegengenommen hat (z.B. durch Einloggen). Die Erstattungsregelung für Dienstleistungen gilt insoweit nicht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Anbieterin durch Übermittlung von Namen, Adresse, Email und Telefon mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn die Vertragspartnerin / der Vertragspartner diesen Vertrag widerruft, haben alle Zahlungen, die die Anbieterin von ihr / ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt zu werden, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Anbieterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrückliche eine andere Rückzahlung vereinbart.
§9 Ausfall der Leistungen
A) Die Anbieterin ist berechtigt, die Durchführung der Leistung abzusagen, sofern bei ihr oder einem dritten, von der Anbieterin eingeschalteten Leistungserbringer, wie insbesondere dem Referenten/Referentin oder der Veranstaltungslokalität, eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Pandemie, Seuche, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die die Anbieterin ohne eigenes Verschulden daran hindert, die Leistung zum vereinbarten Termin abzuhalten.
B) Die Anbieterin ist verpflichtet, eine eventuelle Absage dem Teilnehmer möglichst zeitnah mitzuteilen.
C) Im Falle einer Absage wird die Anbieterin dem Teilnehmer gegebenenfalls einen Ersatztermin anbieten. Kommt hierüber eine Einigung nicht zu Stande, wird die Anbieterin dem Teilnehmer bereits gezahlte Entgelte erstatten.
§10 Verhinderung der Teilnehmerin / des Teilnehmers
A) Tritt die Teilnehmerin /der Teilnehmer von den Leistungen zurück oder verweigert aus anderem Grund die Teilnahme, hat die Teilnehmerin /der Teilnehmer die vereinbarte Vergütung abzüglich dessen zu entrichten, was die Anbieterin an Aufwendungen durch die Nichtteilnahme erspart hat.
B) Eine weitergehende Erstattung erhält die Teilnehmerin / der Teilnehmer bei Kursen, Seminaren oder Webinaren, wenn die Leistung trotzdem vollständig ausgebucht wurde, sofern die Mitgliederzahl beschränkt war. Dann wird die Anbieterin dem Teilnehmer die bereits gezahlte Vergütung abzüglich der für die Teilnehmerin / den Teilnehmer angefallenen Kosten erstatten.
C) Die Teilnehmerin /der Teilnehmer ist berechtigt, statt ihrer /seiner eine Ersatzteilnehmerin / einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
§11 Urheberrecht und gewerbliche Rechte – Film und Fotoaufnahmen
A) Sämtliche Leistungsunterlagen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte der Webseite, Vorträge, Präsentationen, Skripte und sonstiger Leistungsunterlagen. Die Teilnehmerin /der Teilnehmer ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben.
B) Der Teilnehmerin /dem Teilnehmer ist untersagt, die geschützten Kurs-Inhalte zu anderen Zwecken als der eigenen Unterrichtung zu nutzen.
C) Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von der Leistung zu machen.
D) Die Teilnehmerin / der Teilnehmer bzw. ihr/sein gesetzliche/r Vertreter/in willigt ein, dass die Anbieterin Bild-, Film- und/oder Tonaufnahmen von den Kursen, Webinaren oder Seminaren unter Wiedergabe der Teilnehmerin/des Teilnehmers erstellt und für Werbezwecke verwendet. Die Teilnehmer / der Teilnehmer bzw. ihr/sein gesetzliche/r Vertreter/in ist berechtigt, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder einzuschränken.
§12 Haftung der Anbieterin
A) Coaching/Training ist die individuelle Erarbeitung von Methoden, Verhaltensweisen und Einstellungen und daher immer in erheblichem Maße von der Mitarbeit der Teilnehmerin /des Teilnehmers abhängig. Einen bestimmten Erfolg des Coachings/Trainings kann die Anbieterin nicht garantieren.
B) Die Stellungnahmen und Empfehlungen der Anbieterin bereiten die unternehmerische oder persönliche Entscheidung der Teilnehmerin / des Teilnehmers nur vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
C) Die Anbieterin haftet bei online abgehaltenem Coaching nur für die ordnungsgemäße Einspeisung der Daten in das Internet an ihrem Zugangspunkt. Sie haftet nicht, sofern die ordnungsgemäß eingespeisten Daten nicht in ausreichender Qualität bei der Teilnehmerin / dem Teilnehmer ankommen. Insbesondere haftet die Anbieterin nicht für die Empfangskonfiguration der Teilnehmerin / des Teilnehmers oder Fehler bei Netzbetreibern.
D) Mitgebrachte Gegenstände befinden sich auf Gefahr der Teilnehmerin / des Teilnehmers in den Räumlichkeiten der Anbieterin oder in deren angemieteten Räumlichkeiten. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Verlust, den Defekt oder die sonstige Beschädigung, es sei denn, der Anbieterin fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.
E) Die Anbieterin haftet nicht für Inhalte von externen Links auf der Webseite der Anbieterin. Zum Zeitpunkt der Erstellung waren alle Links ordnungsgemäß.
§13 Resilienzkurse – offene Gruppen
A) Die Kurse finden ab einer Teilnehmerzahl von 6 Kindern statt. Zu jedem Kurs ist eine Begleitperson vor Ort. Bei Nichtzustandekommen des Kurses zeigt dies die Trainerin so früh wie möglich an. Die Kursgebühr wird dann in vollem Umfang zurückerstattet (sofern sie schon bezahlt wurde). Ein weitergehender Schadenersatz ist ausgeschlossen.
B) Erkrankung der Trainerin
Falls die Trainerin aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen nicht selbst verschuldeten Umständen ihren Auftrag kurzfristig nicht wahrnehmen kann teilt sie dies den Teilnehmern so früh wie möglich mit. Dann wird ein Ersatztermin angeboten. Wenn dieser nicht zustande kommen kann, wird die Kursgebühr entsprechend der ausgefallenen Kursstunden erstattet. Ein weiterer Schadenersatz ist ausgeschlossen.
C) Kurs / Zahlung
Zum Kursantritt ist Ihr Kind nur berechtigt, wenn die Zahlung bis spätestens zwei Tage vor dem ersten Termin auf folgendem Konto eingegangen ist:
Katrin Fellinger ING IBAN DE21 5001 05175443 2813 05 / INGDDEFFXXX
Kosten pro Kind: siehe jeweilige Kurs Ausschreibung
Verwendungszweck: Name Ihres Kindes, Kurstitel und Kursdatum
Barzahlungen können nicht angenommen werden.
D) Rücktritt
Der Rücktritt eines Kursteilnehmers ist bis zu fünf Tage vor Kursbeginn möglich. In diesem Fall werden die gesamten Kosten erstattet. Bei einem Rücktritt ab 3 Tage vor Kursbeginn wird dem Kursteilnehmer ein Gutschein für einen Folgekurs ausgestellt (ggf. anteilig für nicht teilgenommene Stunden) oder wird der Kurs in Rechnung gestellt.
Der Platz ist auf ein anderes Kind übertragbar. Die Unterzeichnenden erklären mit ihrer Unterschrift, dass sie zur Unterzeichnung berechtigt sind.
§14 Schul- und Kitakurse
A) Die jeweilige Einrichtung verpflichtet sich, eine erwachsene Aufsichtsperson zusätzlich zur Anbieterin dem Kurs beiwohnen zu lassen um die Aufsichtspflicht zu gewährleisten.
B) Nebenabreden müssen schriftlich im Vertrag festgehalten werden.
§15 Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden jeglicher Art die vor, während und nach den Kursstunden durch die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entstehen.
§16 Verwendung von Bild-, Video- und Tonmaterial
Das Bild-, Video- und Tonmaterial wird ausschließlich genutzt um über die Veranstaltung zu berichten. Es kommt zu keiner Veröffentlichung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie Name/Alter der Teilnehmerin / des Teilnehmers.
Widerruf
A) Der teilweise oder vollständige Widerruf der Einverständniserklärung zur Verwendung der Bild-, Video- und Tonaufnahmen ist in schriftlicher Form jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Der Widerruf bewirkt, dass keine weiteren Aufnahmen mehr veröffentlicht werden, führt aber nicht dazu, das bisherige veröffentlichte Aufnahmen entfernt werden.
B) Bei Minderjährigen: Die/ der Erziehungsberechtigte hat den oben aufgeführten Textabschnitt zur Kenntnis genommen und ist damit einverstanden, dass von der/dem minderjährigen Teilnehmerin / Teilnehmers oben genannten Zwecken Aufnahmen abgebildet werden dürfen.
§16 Salvatorische Klausel
Ist eine/r der vorstehenden Klauseln/Bestimmungen/Punkte aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam, so tritt an Stelle dieser Bestimmung diejenige in Kraft, die der angestrebten Absicht der Klausel/Bestimmung/Punkt am nächsten kommt. Alle anderen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt und gelten weiterhin in vollem Umfang.
AGB erstellt 2023 durch die Anbieterin Katrin Fellinger